料金体系および価格設定方針

1. Nguyên tắc công khai giá

Giá Dịch vụ TeraX được niêm yết công khai trên website theo từng gói Dịch vụ và thời hạn sử dụng (ví dụ: theo tháng, theo năm) hoặc được xác định theo báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng/thỏa thuận giữa TeraX và Khách hàng.

Mức giá áp dụng và các khoản chi phí liên quan được thông tin cho Khách hàng trước khi xác nhận đặt hàng hoặc thanh toán.

2. Nội dung giá Dịch vụ

Giá của từng gói được xác định theo phạm vi tính năng, thời hạn sử dụng, dung lượng và các điều kiện áp dụng tương ứng.

Tùy Dịch vụ, các khoản phí có thể bao gồm phí thuê bao, triển khai, thiết lập, đào tạo, tùy chỉnh, tích hợp hoặc các khoản phí khác theo thỏa thuận. Nội dung này thống nhất với Điều khoản dịch vụ hiện tại của TeraX.

3. Thuế và chi phí phát sinh

TeraX thể hiện rõ mức giá đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế GTGT (VAT) theo quy định pháp luật.

Giá gói tiêu chuẩn đã bao gồm dung lượng lưu trữ cơ bản. Các nhu cầu ngoài phạm vi gói như tùy chỉnh tính năng, đào tạo, nâng cấp dung lượng hoặc dịch vụ đặc thù khác có thể phát sinh chi phí và được TeraX thông báo/báo giá trước khi Khách hàng xác nhận sử dụng.

4. Khuyến mại, ưu đãi và thay đổi giá

Trường hợp có chương trình khuyến mại hoặc ưu đãi, TeraX công khai mức giá áp dụng, điều kiện và thời gian áp dụng trước khi Khách hàng đặt hàng.

Trường hợp điều chỉnh giá, mức giá mới được công khai trước khi áp dụng và không làm thay đổi khoản phí Khách hàng đã thanh toán cho thời hạn Dịch vụ hiện tại, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

5. Giá thanh toán

Tổng số tiền Khách hàng phải thanh toán được xác định theo giá Dịch vụ, thuế và các khoản chi phí phát sinh đã được thông báo và Khách hàng xác nhận (nếu có).

Việc thanh toán và hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách thanh toán và Chính sách chấm dứt Dịch vụ và hoàn tiền của TeraX.